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新着情報

2021/03/10 商品出荷遅延のお詫び

2月23日に放送されましたテレビ放送により、

大変ありがたい事に沢山の反響を頂き

一時的にご注文が集中した状況が発生いたしました。

 

2月23日 21時~23時の時間帯にご注文頂きました

お客様につきましてはご注文完了後の自動送信メールに記載の

【1~2週間】のお届け予定より大幅に遅延しております事を

心よりお詫び申し上げます。

 

順次、できる限りの発送を進めておりますが

4月上旬をめどにお待ち頂けますと幸いでございます。

手包みの為に1日の出荷数に限りがございます事をご了承下さいませ。

 

該当時間にご注文頂きましたお客様におかれましては

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

1日でも早くお届けできます様、スタッフ一同毎日努めておりますので

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

2021/02/25 現在のお届け予定につきまして(2021.2月25日時点)

◆只今ご注文が殺到しています◆

 

現在、大変ありがたいことに予想を上回るご注文がを頂戴しております。

 

1個1個、手包みでお作りしております為に、1日の出荷量に限りがございます。

お届けまでに【約2ヶ月程】頂戴し、皆様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

 

スタッフ全員で丹精込めてお作りさせて頂きますので、どうぞご理解賜ります様お願い申し上げます。

 

2020/05/03 お知らせ】クレジットカードのご利用ができるようになりました

 


本日よりお支払方法で【クレジットカード】がご利用できるようになりました。
大変お待ちいただき誠に申し訳ございません。

ご利用いただけるカードは下記の通りです。

(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DISCOVER・DINERS)

ご注文フォームよりお進み頂き、クレジットカードをご選択下さい。

2020/04/21 【新着】商品販売再開のお知らせ

 

TV番組でご紹介いただいて以来、大変多くのご注文をいただきありがとうございます。

 

再販売につきましても品切れによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

 

再度多くのお客様からのご要望を頂き

【6月下旬~7月上旬ころのお届け】【1ヵ月以内でのお届け】ということで販売を再開させていただきます。

 

お待ちいただいたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして

誠に申し訳ございませんでした。

 

1個1個を手作業にてお作りさせて頂いております為、

再度お届けまでにお待ちいただきます事をご容赦下さいませ。

1日でも早くお届けできます様、スタッフ一同心を込めてお作りさせて頂きます。

 

どうぞ、皆様からのご注文を心よりお待ち申し上げております。

 

2020/04/16 ◎当店からのメールが届かないお客様へ

現在、一部ソフトバンク・ドコモ・au端末をお使いのお客様に
当店からのご連絡メールが届かないという事象が発生しています。
お手数でございますが、ご不明な点がございましたら当店へお電話をお願い致します。

 

お問合せ時間:火~日 10~21時
定休日:月曜日

電話番号:0983-22-2531

 

ご注文の確認やお振込み先のご案内などお電話にてお伝えさせて頂きます。

 

また当店からのメールは全て 下記のアドレスからご送付させていただいております。

■送付元アドレス
shop@takanabe-gyoza.com

 

大変恐れ入りますが、指定受信等のセーフリストにご追加をいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。

2020/04/02 当店からのメールが届かない場合の対応例

当店からのメールが届かない場合、お客様の迷惑メール設定で以下の
メールを受信許可リストに入れると受信できる場合があります。

shop@takanabe-gyoza.com

たかなべギョーザ オンラインショップ
現在のページを携帯やスマートフォンで見る場合、QRコードを読み込んでください。

ご注文の流れ

 ご注文
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
 お客様情報
会員でログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録をお願いいたします。登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。
 ご注文内容のご確認
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
 入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

ショッピングガイド

 お支払いについて
・クレジットカード
・銀行振込(入金確認後に発送)
・代金引換(代金引換は現金のみの対応)

・振込先銀行口座
宮崎銀行
高鍋支店
口座種別:普通
口座番号:146482
口座名義:有限会社たかなべギョーザ

 返品・交換について
商品不良以外は、返品、交換はできません。
商品到着後2日以内にご連絡ください。

返品の場合は、お客様の方での送料負担が発生いたします。
返品送料は往復分となります。
 送料について
配送業者は下記の通りです。
¥ 6,000円以上お買い上げいただきますと送料無料になります。
 配送について
たかなべギョーザ オンラインショップ
〒 884-0001
宮崎県児湯郡高鍋町657
 0983-22-2531
 営業時間

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お問い合わせは、お問い合わせフォーム メール お電話で受け付けております